Aviso legal

AVISO LEGAL

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (la “LSSI”), ponemos en su conocimiento que el sitio web www.terrumrestaurante.com (el “Sitio Web”) es operado por DESJUST, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Av. Mare de Déu de Bellvitge, 3 de L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona, España), titular del NIF B-08.798.837, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 45.628, folio 152, hoja B-44.636 (“Hesperia”).

 

1.2. Hesperia, cuya actividad principal consiste en ofrecer servicios de restauración, actúa como prestadora de los servicios que se indican en este Sitio Web y que consisten en ofrecer información en relación con los servicios de restauración prestados por Hesperia y la gestión de reservas por medios electrónicos a través de este portal.

 

Puede obtener más información sobre Hesperia remitiendo un correo a la siguiente dirección de correo electrónico:

 

Terrum Barcelona

barcelona@terrumrestaurante.com

 

1.3. El presente documento contiene el aviso legal y las condiciones de uso del Sitio Web (el “Aviso Legal”) que Hesperia pone a disposición de los usuarios.

1.4. El acceso y utilización del Sitio Web por usted, como usuario (el “Usuario”) supone que acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad ([añadir link]) y la Política de Cookies ([añadir link]) del Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO

2.1. El uso de este Sitio Web exige la aceptación de las normas de utilización que se hallen vigentes en cada momento.

2.2. Mediante su aceptación, el Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, a utilizar la información disponible en este portal de manera correcta, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Hesperia o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de éste.

2.3. Sin perjuicio de lo anterior, se hace constar que el acceso al Sitio Web y a la información en él incluida no requiere registro previo alguno por parte de los Usuarios.

2.4. Hesperia se reserva el derecho de modificar y actualizar tanto la información contenida en este Sitio Web, como su diseño y presentación, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

2.5. Hesperia no otorga ninguna garantía ni será responsable, ni directa ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios que eventualmente se derivaran de (i) la información introducida por Usuarios, colaboradores y/o terceros; (ii) la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de este Sitio Web, sus servicios y/o sus contenidos; (iii) el uso de los contenidos recogidos en el Sitio Web; (iv) de errores u omisiones en los contenidos publicados; (v) falta de disponibilidad del Sitio Web; (vi) la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos que se hallaran en los contenidos, pese a haber adoptado las medidas técnicas pertinentes para evitarlo; (vii) el uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estas condiciones; y/o (viii) la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los Usuarios en este Sitio Web o el uso ilegal o indebido de este portal web.

2.6. Asimismo, la utilización de este portal se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos e instrucciones que sustituyen, completan y/o modifican estas condiciones.

2.7. El Usuario acepta que el acceso a este portal no implica el inicio de una relación comercial con Hesperia. Así las cosas, el Usuario se compromete a utilizar este Sitio Web y los servicios y contenidos en él publicados sin contravenir la normativa vigente, la buena fe y el orden público.

2.8. Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, Hesperia se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, Hesperia se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal.

2.9. Hesperia se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios que en él se ofrecen, de manera inmediata y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones.

2.10. Finalmente, ponemos en conocimiento del Usuario que Hesperia se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1. Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, incluyendo la disposición de los contenidos del Sitio Web, el derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico e interfaz de usuario del Sitio Web (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) (los “Contenidos”), corresponden a Hesperia o a sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales), éstos son titularidad de Hesperia o de sus licenciantes.

3.2. El uso del Sitio Web por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de Hesperia o de terceros. A tal efecto, mediante el presente Aviso Legal, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de Hesperia, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de Hesperia.

3.3. La reproducción, comercialización, comunicación pública, distribución, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, no autorizada de dicho material, salvo para uso personal y privado, está prohibida y constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual sancionable de conformidad con la legislación vigente. Por tanto, el Usuario no podrá, en ninguna circunstancia, realizar cualquier tipo de distribución comercial a terceros de los datos obtenidos en este Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito de Hesperia y con referencia expresa a la titularidad de estos derechos de propiedad intelectual de Hesperia.

3.4. Hesperia otorga, a los Usuarios una autorización para utilizar el Sitio Web, con carácter no exclusivo, para un ámbito territorial mundial, durante el período máximo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual e industrial según establezca la normativa aplicable (salvo en caso de que se suspenda su acceso al Sitio Web por causa justificada) y con la finalidad de que el Usuario pueda utilizar el Sitio Web de conformidad con lo establecido en el presente documento.

3.5. Asimismo, se hace constar que queda prohibida (i) cualquier vulneración de los derechos de Hesperia o de sus legítimos titulares; y/o (ii) la utilización del contenido de este Sitio Web para finalidades comerciales o publicitarias.

4. POLÍTICA DEL RESTAURANTE

4.1. Al acceder al restaurante, cuyos servicios de restauración se mencionan en este Sitio Web, el Usuario se obliga a comportarse con la diligencia debida y esperada.

4.2. Cualquier comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público por parte del Usuario facultará al personal del restaurante para solicitar al Usuario que abandone el establecimiento sin derecho a percibir indemnización alguna. Asimismo, en tal caso, el cliente deberá abonar el precio de las consumiciones realizadas antes de salir del restaurante.

4.3. Adicionalmente, Hesperia se reserva la posibilidad de no permitir ninguna transacción que considere ilegal o que, por causa del método de pago, la marca de la tarjeta bancaria utilizada o el banco adquirente dañe o pueda dañar la reputación del restaurante o pueda influir negativamente en su actividad.

4.4. A los efectos oportunos, se hace constar que la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad está prohibida.

4.5. Asimismo, Hesperia no se hace responsable de posibles intolerancias o alergias alimentarias de los clientes que no hubieran sido indicadas al personal del restaurante con anterioridad al servicio o cuya información hubiera sido errónea o incompleta.

4.6. Se prohíbe fumar dentro del restaurante. En todo caso, quedarán a salvo de la prohibición de fumar, aquellas zonas situadas al aire libre (terrazas, etc.), que hayan sido autorizadas por el restaurante.

5. POLÍTICA DE ENLACES (“LINKS”)

5.1. Establecimiento de enlaces con el Sitio Web

5.1.1. Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que éste haya sido previamente autorizado por Hesperia. En cualquier caso, una vez autorizado el enlace por Hesperia, éste deberá establecerse en los siguientes términos:

  • El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Sitio Web.

  • El enlace no podrá consistir en frames o marcos que permitan la visualización del Sitio Web a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web o que de cualquier otra forma muestren conjuntamente la información del Sitio Web con la incluida en otras páginas web.

  • No se realizarán desde la página web que introduce el enlace (el “Sitio Enlazante”) ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web y/o Hesperia.

  • En ningún caso la autorización otorgada por Hesperia significa que: (i) patrocine, colabore, verifique o supervise el contenido y/o los servicios que se prestan a través del Sitio Enlazante; ni (ii) que sea responsable del contenido del Sitio Enlazante.

  • El Sitio Enlazante deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso albergar contenidos, propios o de terceros, que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Hesperia suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas del remitente; y (iii) resulten inapropiados o no pertinentes en relación con la actividad de Hesperia.

5.1.2. En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos antes enunciados, Hesperia procederá de forma inmediata y sin previa notificación a la supresión del enlace.

5.2. Sitios Enlazados

5.2.1. A fin de ayudarle a encontrar información adicional, podemos incluir diversos dispositivos técnicos de enlaces que permiten al Usuario acceder a otras webs (los “Sitios Enlazados”). En estos casos, Hesperia actúa como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSI.

5.2.2. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de Hesperia con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, Hesperia no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y los use.

5.2.3. En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de Hesperia a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

 

Terrum Barcelona

barcelona@terrumrestaurante.com

 

No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de Hesperia de retirar el correspondiente enlace y/o contenido.

6. MENORES

6.1. Los menores de 16 años no podrán realizar reservas en el restaurante, comprar productos y/o servicios, devolver un producto, presentar solicitudes, consultas, quejas y/o reclamaciones a través de la presente web, ni asistir a nuestros eventos promocionales, sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

7. RECLAMACIONES

7.1. Hesperia informa a los Usuarios que tienen a su disposición hojas de reclamación a través de las cuales los clientes y Usuarios podrán realizar las reclamaciones que consideren oportunas.

7.2. Asimismo, también se hace constar que los Usuarios y/o clientes también podrán dirigir sus reclamaciones a Hesperia, indicando sus datos identificativos y mediante correo electrónico o por correo postal a:

 

Terrum Barcelona

Av. Gran Via de L’Hospitalet, 144

08907 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona, España)

barcelona@terrumrestaurante.com

 

8. POLÍTICA DE RETIRADA DE CONTENIDOS

8.1. Hesperia ha establecido mecanismos de detección y retirada del Sitio Web de cualesquiera contenidos que puedan ser considerados como ilícitos, entre los que se resaltan, con carácter enunciativo que no limitativo, los contenidos vinculados al menoscabo de los derechos de la personalidad, a la vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual, a las actividades de carácter difamatorio, a la seguridad de los Servicios ofrecidos, a la realización de prácticas comerciales desleales, a la incitación al odio, al terrorismo, así como, cualesquiera otros contenidos que sin considerarse ilícitos no sean adecuados o apropiados al Sitio Web en la que han sido publicados.

8.2. En caso de que tengamos conocimiento de la existencia de contenidos ilícitos ya sea a través de mandamientos judiciales, decisiones administrativas, comunicaciones de las autoridades competentes, o de organismos especializados procederemos a analizar la petición y, en su caso, proceder a su inmediata retirada.

8.3. Si detecta cualquier clase de contenido ilícito o inapropiado en este Sitio Web, le agradecemos que proceda a su notificación, sin dilación indebida, a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

 

Terrum Barcelona

barcelona@terrumrestaurante.com

 

Analizaremos, a la mayor brevedad, la información o la comunicación realizada y, en su caso, procederemos a su retirada con prontitud. En el supuesto de resultar necesario, ya sea porque de la información facilitada se constaten indicios o se tenga conocimiento de la comisión de cualesquiera infracciones penales o de otro tipo, lo pondremos en conocimiento de las autoridades competentes.

 

8.4. En cualquier caso, en el supuesto de que procedamos a retirar cualquier contenido ilícito o inapropiado del Sitio Web lo pondremos en conocimiento del Usuario o del tercero que haya alojado tal información, pudiendo estos oponerse a la decisión de retirada del contenido por Hesperia. Los Usuarios o terceros tendrán un plazo de cinco (5) días para ejercitar su derecho de oposición y presentar sus alegaciones a Hesperia en la siguiente dirección de correo electrónico:

 

Terrum Barcelona

barcelona@terrumrestaurante.com

 

Hesperia, una vez verificadas sus alegaciones, procederá a darle respuesta en el menor plazo posible indicándole la decisión adoptada.

9. COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO E INADECUADO

9.1. En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web o facilitado a través de éste es ilícito, lesivo de derechos de terceros, contrario a lo establecido en el presente Aviso Legal o, de cualquier otro modo, nocivo o contrario a la moral, usos y costumbres, podrá ponerse en contacto con Hesperia la siguiente dirección de correo electrónico:

 

Terrum Barcelona

barcelona@terrumrestaurante.com

 

A estos efectos, agradeceríamos que nos indicase los siguientes extremos:

  • datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

  • descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información, así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible;

  • en el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual e industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo, deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

9.2. En todo caso, Hesperia se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que aun no siendo ilícitos resulten contrarios a las normas establecidas en este Aviso Legal, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

10. RESPONSABILIDAD

10.1. Responsabilidad de Hesperia

10.1.1. El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hacen que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades. Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, Hesperia no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. Hesperia no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Sitio Web. Hesperia únicamente será responsable de los daños causados por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean directamente causados por dolo o negligencia grave de Hesperia y no hubiera mediado negligencia por parte del Usuario.

10.1.2. En particular, Hesperia no será responsable de:

  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.

  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación de éste. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de Hesperia (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Hesperia, ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.

  • De los daños y perjuicios que puedan sufrir los Usuarios del Sitio Web por el uso de las informaciones y herramientas en ella contenidas;

  • De la utilización que terceros puedan hacer de dichas informaciones y herramientas;

  • De la información de terceros en los casos en los que actúe como prestador de servicios de intermediación en el sentido dado por la LSSI, salvo cuando concurra conocimiento efectivo y no se haya retirado la información correspondiente.

  • Del incumplimiento total o parcial de las obligaciones debido a fuerza mayor y/o caso fortuito en los términos previstos en el artículo 1.105 del Código Civil.

Hesperia no se hace responsable de las interpretaciones que los Usuarios o cualquier tercero hagan de la información que aparece en el Sitio Web, siendo ello responsabilidad de éstos.

11. CONTACTO

11.1. A los efectos oportunos y sin perjuicio de lo anterior, se ponen a disposición de los Usuarios los datos de contacto de Hesperia:

Terrum Barcelona

DESJUST, S.L.

Av. Mare de Déu de Bellvitge, 3

08907 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona, España)

barcelona@terrumrestaurante.com

 

12. PROTECCIÓN DE DATOS

12.1 Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hallan regulados en la Política de Privacidad ([incluir link]).

13. POLÍTICA DE COOKIES

13.1. Los aspectos relativos a la Política de Cookies del Sitio Web se hallan regulados en el siguiente enlace ([incluir link]).

14. NULIDAD

14.1. En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en este Aviso Legal.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

15.1. De conformidad con el artículo 3 de la LSSI, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que Hesperia presta a través del Sitio Web serán las españolas.

15.2. Cualquier cuestión que pueda suscitarse con motivo de la interpretación, ejecución o eventual incumplimiento de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con renuncia, si fuera necesario, a su fuero propio y con independencia del lugar donde se suscite cualquier disputa.

15.3. Estas condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española.

16. ACTUALIZACIÓN

16.1 Es posible que se deba actualizar este Aviso Legal. Por esta razón, es necesario que el Usuario lo revise periódicamente y, si es posible, cada vez que haga su reserva, su compra, o devolución, o se ponga en contacto con nosotros con el objetivo de estar adecuadamente informado/a.